Widerrufsrecht

Rücknahmegarantie

Bei AmourLinen kreieren wir Dinge, die uns am Herzen liegen. Daher ist es sehr wichtig, dass Sie auch mit ihnen zufrieden sind. Wenn Sie sich bei Ihrem Kauf nicht 100% sicher sind, nehmen wir ihn gerne zurück oder tauschen ihn gegen einen anderen Artikel aus.

RÜCKGABE & AUSTAUSCH

Artikel können zurückgegeben oder umgetauscht werden innerhalb von 30 Werktagen nach Lieferung (60 Werktage während der Ferienzeit) . Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel vollständig und in einwandfreiem Zustand sind - ungetragen, unbenutzt, ungewaschen - mit angebrachten Etiketten und Originalverpackung. Sobald wir die Artikel zurückerhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

  • Rückerstattungen erfolgen zum vollen Verkaufspreis (ohne Versandkosten und zusätzliche Steuern). Das Geld wird in der ursprünglichen Zahlungsmethode eingezahlt. Die Bearbeitung der Rückerstattung kann innerhalb von 10 Werktagen erfolgen.
  • Der Austausch wird von Fall zu Fall verwaltet. Unser Kundendienstteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Details zu besprechen.

HINWEIS: Wir tauschen oder akzeptieren keine Rücksendungen von Endverkaufsartikeln, Geschenkkarten, Gesichtsmasken, Stoffmustern, auf Länge geschnittenem Leinenstoff und Sonderanfertigungen. Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen.

UNSER SCHLAFVERSUCH

Wir glauben fest daran, dass eine gute Nachtruhe eine der wichtigsten Energie- und Kreativitätsquellen ist. Um die Minuten, die Sie im Bett verbringen, etwas magischer zu gestalten, bieten wir eine 30 Tage Testversion auf alle unsere Bettwaren , einschließlich Bettbezüge aus Leinen, Bettwäsche, Bettwäschesets, Bettröcke und Decken.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel in gutem Zustand sind, auch wenn sie verwendet oder gewaschen werden. Die Testversion gilt nicht für Bad-, Küchen- und Tischwäsche, Leinenbekleidung, Stoffmuster und Sonderanfertigungen. Jeder Kunde hat Anspruch auf eine einzelne Testversion.

WIE SENDE ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCK?

Verwenden Sie beim Zurücksenden eines Artikels einen Spediteur Ihrer Wahl. Füllen Sie unbedingt das Rücksendeformular aus, das Ihrem Kauf beiliegt: Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung oder den Umtausch an. Wenn das Rücksendeformular nicht enthalten war, laden Sie es herunter und drucken Sie es aus hier. Wir empfehlen dringend, eine Tracking-Nummer von Ihrem Mobilfunkanbieter zu erhalten. Gegenstände, die während des Transports verloren gehen, können nicht erstattet werden. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Rückerstattung zu reduzieren, um eventuelle Schäden zu kompensieren, die den Artikeln während des Rücksendevorgangs entstanden sind.

Bitte senden Sie das Paket an folgende Adresse:

UAB REKLIAI
KAREVIU STR. 7
LT-09108, Vilnius
Litauen

Was ist, wenn der Artikel fehlerhaft ist?

Wenn Sie einen Artikel mit einem Herstellermangel * erhalten haben - z. B. falsche Größe, falsche Farbe, gebrochene Stiche, offene Nähte usw. - haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, einschließlich aller Versand- und Bearbeitungskosten. Bitte Wenden Sie sich innerhalb von 30 Werktagen nach Lieferung an unser Kundendienstteam. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Für Ihre Bequemlichkeit können wir auch ein Kurierunternehmen beauftragen, das Paket kostenlos bei Ihnen zu Hause abzuholen.

HINWEIS: Verfärbungen und Schrumpfungen werden normalerweise nicht als Herstellermangel angesehen. Weitere Informationen zur Wäschepflege finden Sie in unserem Pflegeanleitung.

Kann ich einen Artikel, den ich als Geschenk erhalten habe, zurückgeben?

Ein Artikel, der Ihnen geschenkt wurde, kann gegen einen anderen Artikel oder einen Geschenkgutschein eingetauscht werden. Rückerstattungen können nur auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen, unter der das Geschenk ursprünglich gekauft wurde.